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售前服務內(nèi)容
>接受客戶關于電機業(yè)務和技術方面的咨詢；
>了解客戶的感受和需求，解答客戶的各種疑問；
>詳細客觀地介紹西瑪電機產(chǎn)品的性能、特點以及根據(jù)客戶要求提供動力解決方案；
>報價以及提供圖紙、電機樣本等。
感謝您選擇西瑪電機的產(chǎn)品。“質(zhì)量為本，用戶至上”是我公司一貫宗旨。多年來，在廣大客戶的支持下，通過我們的共同努力，西瑪牌電機多次被評為省、市、部“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“中國名牌產(chǎn)品”、“國家免檢產(chǎn)品”及“中國馳名商標”榮譽稱號，在此，我公司對廣大客戶表示衷心的感謝！為了讓您得到更快速，更滿意的服務，本著“追求卓越品質(zhì)、打造國際品牌、持續(xù)創(chuàng)新改進、增強顧客滿意”的質(zhì)量方針和“誠心、貼心、傾心、西瑪永遠用心”的“三心”服務理念，以及用誠信服務營造客戶放心選擇“的服務宗旨，根據(jù)多年來客戶訂貨時出現(xiàn)的問題，西瑪電機特制定以下注意事項：
一、訂購電機時需要注意的事情：
1.請在訂貨時注明一下參數(shù)
電機型號，額定功率，額定電壓，極數(shù)，額定頻率，防護等級，冷卻方式，安裝方式，旋轉(zhuǎn)方向，環(huán)境條件，出線位置等。（如果不明白，請致電本廠客服熱線：029-82197999 13571999938）
2.電機安裝地點，
3.高度海拔及工作環(huán)境溫度；
4.根據(jù)環(huán)境選擇防護等級；
5.電動機的負載類型；
6.電動機輔助設備。
如有其他特殊要求，需另簽技術協(xié)議后方可簽訂訂貨合同。
如有其他特殊要求，需另簽技術協(xié)議后方可簽訂訂貨合同。
二、售前服務內(nèi)容
>接受客戶關于電機業(yè)務和技術方面的咨詢；
>了解客戶的感受和需求，解答客戶的各種疑問；
>詳細客觀地介紹西瑪電機產(chǎn)品的性能、特點以及根據(jù)客戶要求提供動力解決方案；
>報價以及提供圖紙、電機樣本等。