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服務(wù)創(chuàng)新
西瑪服務(wù)的創(chuàng)新走在了同行業(yè)的前列。我們認(rèn)為服務(wù)也是營銷，只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)新舉措，才能拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務(wù)，提升西瑪服務(wù)形象，最終創(chuàng)造用戶感動，實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離。
一、成立西瑪產(chǎn)品安裝公司，從用戶購買到貨安裝開始，一條龍服務(wù)。
二、片區(qū)服務(wù)管理，全國除西藏、港澳臺外，全部屬于服務(wù)片區(qū)管理，有銷售的地方就有服務(wù)。
三、長期服務(wù)理念的建立，即質(zhì)保期內(nèi)三包服務(wù)，質(zhì)保期后第一年只收零部件成本價服務(wù)，質(zhì)保期后第二年及往后，按市場價修理。
四、和廣大的電廠、鋼廠、水泥廠、風(fēng)機(jī)廠、水泵廠可簽訂常年維護(hù)協(xié)議。
西瑪服務(wù)的創(chuàng)新走在了同行業(yè)的前列。我們認(rèn)為服務(wù)也是營銷，只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)新舉措，才能拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務(wù)，提升西瑪服務(wù)形象，最終創(chuàng)造用戶感動，實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離。
一、成立西瑪產(chǎn)品安裝公司，從用戶購買到貨安裝開始，一條龍服務(wù)。
二、片區(qū)服務(wù)管理，全國除西藏、港澳臺外，全部屬于服務(wù)片區(qū)管理，有銷售的地方就有服務(wù)。
三、長期服務(wù)理念的建立，即質(zhì)保期內(nèi)三包服務(wù)，質(zhì)保期后第一年只收零部件成本價服務(wù)，質(zhì)保期后第二年及往后，按市場價修理。
四、和廣大的電廠、鋼廠、水泥廠、風(fēng)機(jī)廠、水泵廠可簽訂常年維護(hù)協(xié)議。